Política de privacidade

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Responsável:

Em conformidade com as disposições da Lei francesa nº 78-17 de 6 de janeiro sobre computação, arquivos e liberdades (doravante, a “Lei de TI e Liberdades”) e o Regulamento (UE) 2016 / 679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (doravante, o “RGPD”), informamo-lo que os dados que nos faculte por ocasião do seu registo no site www.ladolfinawines.eu (doravante o “Portal”), bem como os derivados da relação comercial e / ou entrega dos produtos adquiridos através do Portal, serão incorporado em um arquivo, responsabilidade da VDA Europe SAS (doravante “VDA”), com endereço em Immeuble Medissimo, 8 Rue Jeanneret. 78300 Poissy, França. Telefone: +33 9 72 50 57 85. Email online@ladolfinawines.com

Objetivo:

O objetivo do tratamento é a comercialização dos produtos oferecidos pela VDA no Portal, incluindo Atendimento ao Cliente, atendimento às consultas e solicitações de informações, entrega dos produtos aos clientes, cobrança e gerenciamento de reclamações. .

O tratamento de dados terá também o objetivo de compilar estatísticas e perfis de forma a prever aspectos relacionados com as preferências pessoais e assim poder oferecer-lhe aconselhamento personalizado e melhorar os nossos produtos e serviços.

Salvo indicação específica em contrário, todos os dados que solicitamos no processo de registo no Portal e os formulários disponíveis em ladolfinawines.eu são obrigatórios, pelo que a omissão de algum deles pode inviabilizar o nosso prestar os serviços solicitados e / ou atender às suas solicitações. Pedimos que nos avise imediatamente sobre qualquer modificação em seus dados, para que as informações contidas em nossos arquivos sejam sempre atualizadas e não contenham erros. Nesse sentido, você declara que as informações e dados que nos fornece são exatos, atuais e verdadeiros.

O Utilizador deve dar o seu consentimento expresso e inequívoco, aceitando a caixa habilitada para o efeito no processo de registo, para que os seus dados sejam processados ​​pela VDA de forma a enviar-lhes informação comercial (incluindo a newsletter electrónica) sobre os produtos comercializados pela VDA , e sobre as atividades e serviços que a VDA desenvolve, bem como as empresas terceiras com as quais a VDA mantém acordos comerciais e que oferecem seus produtos e serviços através do Site, por correio, e-mail, SMS, ou qualquer outro meio de comunicação equivalente electrónico, bem como para que os seus dados sejam processados ​​para segmentação e / ou definição de perfis com o mesmo fim promocional ou publicitário, embora adaptados ao seu perfil de utilizador de serviços VDA.

Legitimação:

A base jurídica sobre a qual se desenvolve o tratamento de dados é o consentimento inequívoco do usuário e a assinatura por ele do contrato pelo qual adquire os produtos ou serviços. No que diz respeito às atividades estatísticas, a base legal é o nosso legítimo interesse em melhorar os nossos produtos e serviços.

Destinatários:

Podemos compartilhar seus dados dentro da VDA Europe (subsidiárias, acionistas ou afiliadas da VDA). Com isso podemos cumprir a relação contratual ou comercial que o usuário solicitou e cumprir as finalidades administrativas do Grupo.

A VDA só se reserva o direito de comunicar os seus dados a terceiros após ter obtido o consentimento pela aceitação destas políticas ou pelo cumprimento de obrigações legais.

Ao aceitar estas políticas de privacidade, o Utilizador dá o seu consentimento expresso para receber ofertas comerciais de produtos através do seu telemóvel, informamos que, para gerir o envio de SMS comerciais, a VDA deve partilhar os seus dados com o Sendinblue SAS, com sede em 55, rue d’Amsterdam 75008 Paris, França.

Nos casos em que o Utilizador forneça o seu número de cartão para adquirir os produtos solicitados, comunica-se que esses dados são transmitidos directamente ao prestador da plataforma de pagamento, que é quem procede ao armazenamento seguro dos referidos dados nos seus servidores. Da mesma forma, utilizamos a plataforma de pagamento PAYPAL, onde a gestão dos dados bancários nela incluídos, para a aquisição dos produtos selecionados na nossa plataforma de vendas, são transmitidos diretamente através da referida plataforma de pagamento. Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato com cada um desses provedores nos termos estabelecidos em suas políticas de privacidade. O utilizador é informado de que a VDA não tem acesso em momento algum aos dados do cartão disponibilizados, e que a transmissão desses dados é necessária para a prestação do serviço de pagamento por cartão e / ou plataforma PAYPAL.

Tempo de retenção de dados

Os dados pessoais serão mantidos durante a vigência da relação contratual com o usuário, a menos que o usuário autorize o seu tratamento por um período mais longo. Em qualquer caso, a VDA reserva-se o direito de manter os dados do usuário nos casos em que seja necessário para cumprir as obrigações e responsabilidades impostas pelas leis ou regulamentos obrigatórios, ou quando exigido por mandato. autoridade competente de acordo com a lei.

Direitos

A qualquer momento, você pode:

➜ Revogar os consentimentos concedidos a qualquer momento.

➜ Acesse seus dados pessoais.

➜ Retifique dados imprecisos ou incompletos.

➜ Solicite a eliminação dos seus dados quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

➜ Obtenha da VDA a limitação do processamento de dados quando qualquer uma das condições previstas nos regulamentos de proteção de dados for atendida.

➜ Solicite a portabilidade dos seus dados.

➜ Você também é informado da existência do direito de oposição.

Para isso, o usuário pode:

➜ Envie uma comunicação por escrito para, VDA Europe S.A.S., Departamento de Atendimento ao Cliente, Immeuble Medissimo, 8 Rue Jeanneret. 78300 Poissy, França, anexando uma fotocópia de seu documento oficial comprovando sua identidade.

➜ Envie um email para online@ladolfinawines.eu indicando o seu nome, apelido, telefone de contacto e uma fotocópia do seu documento oficial que comprove a sua identidade.

Ao mesmo tempo, o usuário pode reclamar junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.agpd.es) quando considerar que os direitos reconhecidos pelas normas de proteção de dados aplicáveis ​​foram violados.

Segurança de tratamento

Por fim, informamos que a VDA tratará os seus dados em todos os momentos de forma absolutamente confidencial e mantendo o dever de sigilo sobre os mesmos, de acordo com o disposto na regulamentação aplicável, adotando medidas técnicas e organizacionais para o efeito. necessário para garantir a segurança dos seus dados e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.